(一)沙發屬於客製化家具，製作工時天數約14~30個工作天。

(二)家具尺寸皆以人工量測，如有稍微誤差值屬於正常現象。

(三)沙發、床墊及其他家具屬於大型物件，需要專業人士運送及組裝，體驗門市家具售價皆不含運費。

(四)多件家具無法合併運費，詳細運費資訊於下方運費說明。

(五)如遇天颱風等不可預期臨時因素，柏庭享有更改出貨時間之權利。

(六)柏庭無回收舊家具的服務。若有回收舊家具之問題，建議聯絡環保局預約回收。

(七)關於訂單問題（欲更改送貨日期、地址或詢問訂單進度等），請聯絡門市服務專員，並提供訂單編號以利處理。

(八)欲修改訂單內容，須本人帶訂單到門市修改，如沙發已製作完成，還需更改內容，需負擔家具修改或換新費用。

(九)柏庭多為客製化家具，其家具價格皆以門市標牌價格為主；客製化家具報價需詢問現場服務專員，並以最後訂單報價為主。

(十)柏庭保有取消訂單之權利，如遇相關問題，服務專員會進一步與您聯繫，達成共識再行簽單購買。

(十一) 家具購買訂單確認單簽署翌日起算三日內取消，柏庭退還50%訂金；三日後始取消，不予退還訂金。